De Parfum Quiz
Geschreven door Seth Peiksma (2205158)
Inleiding:
Als student met een eigen parfumbedrijf Sniffi ben ik dagelijks bezig met mijn community. Op Instagram, Tiktok, via DM’s, tijdens events en zelfs op verjaardagen kreeg ik steeds dezelfde vraag:
“Welk parfum raad jij aan?”
In het begin vond ik het leuk om advies te geven. Maar na meer dan honderd keer per maand, hoe meer ik merkte dat er eigenlijk geen simpel antwoord op bestaat. Geur is zó persoonlijk. Wat de één lekker vindt, kan voor de ander te zwaar, te fris of juist te zoet zijn. En eerlijk? Ik begon me een soort menselijke parfum zoekmachine te voelen.
Maar naast het ontwikkelen van parfums, speelt ook technologie een steeds grotere rol in mijn onderneming. Want hoe bouw je een merk dat niet alleen lekker ruikt, maar ook digitaal slim in elkaar zit? Dus is het tijd om met een focus op de klanten te gaan onderzoeken over 'wat zij willen' en hierop een digitale oplossing bedenken.
Dus ik ben dieper gaan onderzoeken:
Ik begon het onderzoek bij mijn warme omgeving oftewel mijn community. Met deze groep kan snel de behoeftes ge-checked worden. Hiervoor heb ik polls op mijn Instagram gezet om de problemen van deze groep te achterhalen:
Uit de polls kwamen meerdere terugkerende problemen naar voren. Veel mensen gaven aan zich overweldigd te voelen door het enorme aanbod van meer dan 120 parfums. Ze wisten niet waar ze moesten beginnen, raakten verdwaald in de keuzes, en haakten daardoor vaak af zonder iets te bestellen. Er was sprake van keuzestress: té veel opties zonder duidelijke begeleiding.
“Welk parfum past nou écht bij mij?”
Daarnaast gaven sommigen aan dat ze het lastig vonden om geuren te kiezen op basis van alleen een naam, een korte omschrijving of een sfeerfoto. Ze konden zich moeilijk voorstellen hoe een geur daadwerkelijk zou ruiken. Hierdoor ontstond twijfel. Anderen benoemden dat ze behoefte hadden aan vertrouwen, ze wilden zeker weten dat een geur bij hen zou passen, maar misten houvast in het digitale proces, dus gingen ze het fysiek vragen aan mij.
Ik zag al snel een duidelijke rode draad: mensen willen ontdekken, maar dan wel snel, makkelijk én persoonlijk. Ze vinden het leuk om nieuwe geuren te verkennen, maar hebben geen zin om eindeloos te scrollen, twijfelen of op goed geluk iets te kiezen. Ze zoeken richting en vertrouwen, zonder dat het voelt als werk.
Die combinatie van nieuwsgierigheid en keuzestress bleek het echte knelpunt. Niet het aantal geuren was het probleem, maar het gebrek aan begeleiding in het maken van een keuze die écht bij hen past.
Daar begon het Fundamenteel nieuwe idee te leven: "wat nou als ik een quiz maak die dat voor je doet?"
Idee en Eerste Schetsen
In de eerste week ben ik begonnen met het schetsen van wat de quiz moest kunnen. Ik wilde iets dat meer was dan "Wat is je lievelingskleur?". Het moest iets zijn dat echt mensen representeert. Iets wat stijl, gevoel én geurprofielen combineert.
Ik heb verschillende groepen en klassen aangemaakt, van vrouwelijk tot mannelijk, en van warm tot fris. Op basis van mijn eigen parfum kennis heb ik ieder parfum zorgvuldig in de juiste categorie geplaatst. Zodat het voor mij en voor verdere ontwikkeling met een API duidelijk is.
Vervolgens moest ik vragen gaan bedenken voor de quiz. Ik bekeek een paar bestaande quizzes, liet me inspireren en begon te brainstormen met mijn community:
Hieruit zijn uiteindelijk 3 vragen gekomen die in mijn opzicht het best een geurprofiel combineert aan een persoon:
- "Welk type geur vind je het lekkerst?"
- "Welke scene spreekt jou meer aan?"
- "Welke vibes zoek jij in een geur: warm en mysterieus, of juist fris en helder?"
Bouwen en Tegenslagen
Het idee en de quizvragen zijn op orde, nu is het tijd om technisch te gaan bouwen. De technische kant was een uitdaging op zich. Ik had nog nooit een digitale quiz gebouwd, laat staan eentje die gekoppeld is aan AI.
Op een zondagavond zat ik gefrustreerd aan m’n bureau met een hoofd vol ideeën, maar zonder een werkende oplossing. Toch begon ik gewoon met itereren.
- In de eerste iteratie bouwde ik een simpele quizflow met Optinger, zonder AI. De quiz werkte technisch, Alleen moest ik tientallen verschillende collecties maken en telkens updaten waaruit geen betrouwbare resultaten zouden komen.
- In de tweede versie koppelde ik daarom de quiz Shopify Storefront API. Deze API maakte het heel makkelijk doordat het al mijn producten al herkende. Ik structureerde eerst mijn parfums binnen de Admin API en voegde aangepaste metafields toe op basis van geurtype, seizoen, gelegenheid en doelgroep, de kennis van metafields die ik had geleerd in opdracht 4 kwam hier goed van pas. De quiz werkte dus nu ook technisch, maar de resultaten klopten niet: klanten kregen vaak geuren aanbevolen die totaal niet bij hun stijl pasten. De AI had te weinig context.
- In de derde en laatste iteratie combineerde ik Optinger met de Storefront API, voegde visuele elementen toe aan de resultaatpagina’s, en optimaliseerde de prompt-engine zodat de AI betere collecties gaf bij elke keuze. En dat was het, een werkende quiz met succesvolle AI integratie!
Bekijk de PitchVideo
Wat begon als een frustrerend experiment groeide zo uit tot een slimme, AI-gedreven geuradviseur die in mijn webshop via een eenvoudige popup helpt om uit 120+ parfums snel, persoonlijk en met vertrouwen te kiezen.
Het voelde alsof ik mijn eigen digitale parfumeur had gebouwd.
DOE DE QUIZ
*Belangrijk: De quiz is ge-optimaliseerd voor telefoongebruikers sinds dit 99% van de website bezoekers zijn. Voor de beste ervaring kun je het best de telefoon gebruiken.
Testen met de Community
Vervolgens heb ik de quiz laten testen door mijn volgers. Ik heb het in m’n Instagram-story gedeeld met een call-to-action:
“Doe de test en ontdek jouw perfecte geur!”
Binnen 24 uur had ik meer dan 300+ ingevulde quizzes terug.
De reacties waren echt vet. Mensen vonden het verrassend hoe accuraat de resultaten waren, en sommigen bestelden zelfs meteen het parfum dat uit de quiz kwam. Dat was voor mij een bevestiging dat de quiz niet alleen leuk, maar ook verkoopgericht waardevol was.
Eén klant zei zelfs:
“Ik had je quiz gedaan, een paar van die onbekende geuren besteld en oprecht WTF deze passen echt bij mij.”
Dat was echt een piekmoment.
Resultaten
Niet alleen de 300 impressies en vele reacties waren mooi om te zien, maar de resultaten spreken voor zich zelf:
Vergeleken met de periode VOOR de quiz is mijn conversiepercentage aanzienlijk verhoogt.
Voor: 'de afgelopen 12 maanden" Na: 'de afgelopen 7 dagen'
Dankzij de persoonlijke aanpak en het vertrouwen dat de AI-adviesmodule geeft, is het conversiepercentage op mijn productpagina’s bijna verdubbeld. Klanten klikken sneller door, blijven langer hangen en geven vaker aan dat het kiezen “veel makkelijker en leuker” is geworden. De quiz heeft daarmee niet alleen de gebruikerservaring verbeterd, maar ook direct bijgedragen aan de groei van mijn omzet.
Reflectie: Wat Ik Heb Geleerd
Deze drie weken waren allesbehalve vlak. Ik heb momenten gehad waarop ik gefrustreerd achter m’n scherm zat omdat niets werkte, waarin ik opnieuw moest beginnen, of uren vastzat op één foutmelding. Maar ik heb ook momenten meegemaakt waarop ik voelde: dit werkt. Wanneer iemand uit mijn community de quiz gebruikte en zei: “Dit parfum past echt bij me.” Dát gaf energie. Die directe impact maakte al het technische werk meer dan waard.
Wat ik in dit proces vooral heb geleerd, is dat het bouwen van digitale oplossingen veel meer is dan alleen techniek. Het gaat om mensen of mijn klanten. Het begint bij luisteren naar waar klanten op vastlopen en wat ze eigenlijk zoeken. Daarna komt het bouwen. En dan weer luisteren. Die cyclus is cruciaal. Tools als AI en API’s zijn krachtig, maar pas waardevol als ze aansluiten bij wat de mensen nodig hebben.
De ‘Find Your Scent Quiz’ is voor mij daarom geen standaard feature op de webshop. Het is een digitale vertaling van mijn persoonlijke service een vorm van online hospitality. Ik heb niet alleen een quiz gebouwd, maar een digitale assistent die mensen helpt keuzes te maken op een manier die snel, intuïtief en persoonlijk voelt. En dat is precies wat ik in deze weken geleerd heb: technologie wordt pas betekenisvol als het menselijk voelt.
Toekomstplannen
Ik wil de quiz blijven ontwikkelen. Denk aan:
- Meer vragen toevoegen voor verfijning
- Automatische koppeling met productpagina’s
- Een mini-geurprofiel voor klanten dat bij hun account hoort
- Een toevoeging van AI, die diepere vragen stelt en daarop parfums aanraadt.
En wie weet, op de lange termijn, een soort digitale geurstylist waar mensen advies krijgen op basis van seizoenen, mood én lifestyle. Maar één stap tegelijk. Dit was pas de eerste.
Digital Solutions heeft mijn skills tot dusver ontwikkeld dat ik constant wil werken aan nieuwe oplossingen.